广州燃气集团正式上线政务“云窗口”服务（下载广州燃气集团微信公众号）

记者从广州燃气集团获悉，为实现企业和群众“少跑腿、好办事”，该公司已将“燃气报装和接驳”事项纳入广州政务服务“云窗口”办理清单并正式进驻“智慧政务晓屋”，已于4月8日起提供预约服务。

据介绍，“云窗口”智慧政务新模式主要是通过5G、远程视频等技术手段，把现场窗口变成线上“云窗口”，真正实现了“马上办、网上办、就近办、一站办”。广州已设置云窗口300余个、云坐席7000余人，让企业群众足不出户即可享受在线咨询、辅导和政务办理，大大提升了全市政务服务便利化水平。

怎么预约云窗口服务？

第一步：扫码进入“晓屋”微信小程序（首次登录需要实名认证）。

第二步：进入界面，点击“搜索服务和机构”。

第三步：点选“机构”页签，确认服务所在地选择为“广州”，在搜索框输入“广州燃气集团”，点击搜索、进入。

第四步：选择所需办理的业务类型，点击“办理”。

第五步：选择预约时间（日期、时段）。预约成功后，请在预约时间内到达广州市区内任意一间“晓屋”办理（点击“任一晓屋”即可查询附近晓屋地址）。

第六步：请在预约时间到达“晓屋”后，在“晓屋”小程序上扫码开门，进入后即可与云坐席连线办理业务。

文/广州日报新花城记者：刘春林

图/广州日报新花城记者：苏俊杰

广州日报新花城编辑:吴若楠